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四星级酒店
设施 5.0 比同行业平均水平 高11.11%
服务 5.0 比同行业平均水平 高11.11%
卫生 5.0 比同行业平均水平 高6.04%
位置 5.0 比同行业平均水平 高6.04%
交易金额:¥ 0
举例说明,一家号称“国际”的酒店,前台听不懂高中水平的最简单的英文,客房的英文名称也不知晓,还气急败坏地嫌客人麻烦;酒店预订部连邮件都发不了,确认函只能以传真形式发送,试问哪个商务人士天天带着传真机在身上,谁不是整天在外飞来飞去以邮件为准? 国内很多酒店的致命症结都是只重硬件不重软件。豪华的大厅、美丽的客房诚然重要,但是服务人员的素质和服务质量也同样重要!!
2024-04-02
设施 5.0 比同行业平均水平 高11.11%
服务 5.0 比同行业平均水平 高11.11%
卫生 5.0 比同行业平均水平 高6.04%
位置 5.0 比同行业平均水平 高6.04%